L’oreal, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin üretimini ve satışını gerçekleştiren bir firmadır. Firma, Türkiye’deki çalışmalarına 1980 döneminin başında başlamış ve daha sonra 1989 yılında profesyonel ürünler kapsamında lüks ihtiyaçları karşılayacak kozmetik ürün üretimini gerçekleştirmiştir. 1998 yılında ise tüketicilerin tamamına ulaşacak düzeyde aktif kozmetik bölümü çalışmalarına başlamış ve yaygın ürün satış hacmine ulaşmıştır. L’oreal müşteri hizmetleri, satış öncesinde ürün bilgilendirme ve satış sonrasında destek hizmetini yerine getirmektedir.

L’oreal Müşteri Temsilcisi

L’oreal firmasının çatısı altında faaliyetlerini sürdüren birçok marka bulunmaktadır. Bu markaların iletişim numaraları değişiklik göstermektedir. Soru, öneri ve şikayetlerinizi L’oreal müşteri hizmetlerine bildirmek için loreal@tuketici-hatti.com mail adresini kullanabilirsiniz. Markaların iletişim bilgileri aşağıdaki şekilde sıralanmaktadır.

Maybelline: 0850 280 33 35

L’Oreal Paris: 0850 280 33 34

Garnier: 0850 280 33 33

Vichy: 0850 280 33 20

La Roche Posay: 0850 280 33 21

NYX: 0850 250 66 99

Kiehl’s: 0850 210 54 57

Skin Ceuticals: 0850 280 33 22

İpek: 0850 280 33 30

Urban Decay: 0850 210 52 67

Lancome: 0850 211 98 55

L’oreal Grup bünyesinde yer alan markalarda yaşadığınız problemlerin çözümü için belirtilen numaraları arayabilir ve her markanın destek hizmeti sağlamak amacıyla oluşturduğu müşteri hizmetleri birimine ulaşabilirsiniz. L’oreal Grup bünyesinde bulunan markalardan satın almış olduğunuz ürünlerin sipariş detayı, sipariş iptali, kargo takibi, iade ve değişim işlemleri için bilgi alabilir ve prosedürlerin gerçekleşmesi için adımları takip edebilirsiniz.

L’oreal Türkiye

L’oreal firması Türkiye ekonomisine katkı sağlayan çalışmalara imza atmaktadır. Doğrudan 1.000’i aşkın kişiye istihdam sağlayan firma, fabrika ve üretim tesisleriyle bölge halkının gelir sağlamasına olanak sunmaktadır. L’oreal bünyesinde çalışan her bireyin başarılı, dinamik, gelişime açık inisiyatif veren kişiler olmasına özen göstererek çeşitlilik yaratılması amaçlanmaktadır. Müşteri memnuniyetini sağlamak için gelişmeyi ve yenilenmeyi sürekli hale getirmek için bu özellikler dikkate alınmaktadır. L’oreal ürünleri hakkında yaşadığınız problemlerin çözümlenmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi amacıyla L’oreal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirim oluşturabilirsiniz. Sizlerin geri bildirimleri, gelişimin daha sağlıklı olarak gerçekleşmesini sağlamaktadır.